Обслуговуємо і консультуємо

Інтернет-магазин реалізує оригінальну продукцію Гербалайф і обслуговує до кінцевого результату виключно тих клієнтів, хто: 

     Не має персонального консультанта Гербалайф і не відвідує клуби здоробого харчування (крім вказаних в наших контактах)
     Втратив звязок з персональним консультантом і немає можливості її відновити і придбати продукцію
     Не є незалежним партнером Гербалайф, або термін вашого контракту закінчився

Політика конфіденційності

Ми дотримуємося принципу недоторканості приватного життя будь-якої особи, яка відвідала Веб-сайти, і будь-яка інформація, отримана про вас, буде використана, по-перше, для надання будь-якої запитаної вами послуги, по-друге, для поліпшення якості надаваних вам послуг. Для виконання цих завдань ми належним чином використовуємо отриману від вас інформацію. Надаючи інформацію про себе на Веб-сайті, ви надаєте свою пряму згоду на її обробку та використання відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.

 Інформація буде оброблятися відповідно до застосовних правових норм про захист даних. Інформація буде використовуватися тільки в цілях маркетингу продуктів і послуг.

Ви як фізична особа маєте право на отримання інформації, що стосується того, які дані про вас ми зберігаємо, і, якщо необхідно, право на внесення в них змін; ви також маєте право заперечувати проти подальшого збору і використання інформації про вас. Ми докладемо всіх можливих зусиль для виконання ваших побажань. В окремих випадках, однак, чинне законодавство може заборонити нам видаляти вашу персональну інформацію. 

У чому полягає корисність для мене збору інформації про мене?

Збір такої інформації допоможе нам:

  1. Зробити Сайт простішим у використанні для вас, оскільки вам не доведеться вводити інформацію більше одного разу.
  2. Допомагає нам швидше надавати інформацію.
  3. Допомагає створювати контент, найбільш відповідає вашим запитам.
  4. Допомагає вам швидко знаходити послуги чи інформацію, що надаються нами.
  5. Використовувати інформацію для вдосконалення роботи Сайту.
  6. Оцінити основні тенденції Веб-сайту та його використання.
  7. Повідомляти вас про нові продукти, спеціальні пропозиції, оновлену інформацію та інші нові сервіси, які, на нашу думку, можуть вас зацікавити. У випадках, якщо ми отримаємо від вас дозвіл, ми зможемо уповноважити інші компанії зв'язуватися з вами безпосередньо.

Яка інформація про мене може бути зібрана на Веб-сайті?

Ми маємо намір надати вам якомога більше можливостей контролювати вашу персональну інформацію. Як правило, ви можете зайти на сайт, не повідомляючи про себе або не розкриваючи будь-яку інформацію про себе. Проте, бувають ситуації, коли нам потрібна інформація про вас, наприклад, ваше ім'я і адреса. Ми маємо намір інформувати вас, перед тим, як почати збирати інформацію про вас в Інтернеті.

Навіть до реєстрації ми будемо збирати анонімну інформацію про те, як ви використовували Веб-сайт. Це звичайна стандартна процедура для будь-якого Веб-сайту в Інтернеті. Зібрана інформація не дозволяє визначити приналежність даних вам особисто, але може бути використана нами для маркетингових цілей або для поліпшення надаваних нами послуг.

Якщо ви вирішили надати нам через Інтернет персональну інформацію, яка нам може знадобитися, наприклад, для листування з вами або надання вам підписки, ми маємо намір повідомляти вам, як ми будемо використовувати таку інформацію. Якщо ви повідомите нам, що ви не хочете, щоб така інформація використовувалася як підстава для подальших контактів з вами, ми будемо дотримуватися ваших побажань.

Як ми збираємо і зберігаємо таку інформацію?

Інформація про вас може збиратися різними способами на сайті; шляхом прямого запиту (як в реєстраційній формі) або автоматичного фіксування інформації про ваші відвідини сайту. Наприклад, ми можемо збирати інформацію про ваші пересування сайтом або вести запис додаткових послуг, які ви вибрали.

Інформація зберігається в безпечних умовах, захищена як фізичними, так і технічними засобами. Інформація закрита для широкого доступу.

Як довго ми будемо зберігати таку інформацію?

Ми будемо зберігати таку інформацію в надійних і захищених умовах так довго, як це буде потрібно для оцінки того, чим можемо ми бути вам корисними і як виконати ваші побажання. Крім того, законодавство може зобов'язати нас зберігати таку інформацію протягом певного періоду часу. Щоб зрозуміти, як ви можете змінити, уточнити інформацію про себе, будь ласка, дивіться відповідне запитання в цьому розділі.

Навіщо ми збираємо таку інформацію?

Нам потрібна така інформація для вдосконалення послуг, що надаються вам; ми хочемо зробити так, щоб наші продукти та послуги можна було легко підібрати під ваші конкретні запити.

До кого може бути застосована ця політика?

Справжня політика може бути застосована до Веб-сайтів, призначених для використання як індивідуальними споживачами, так і юридичними особами.

Політика щодо файлів «cookie»

Що таке файли «cookie»?

Cookie − це невелика порція текстової інформації, яку веб-сайт передає в файл cookie браузера на жорсткий диск вашого комп'ютера, так що веб-сайт може запам'ятати інформацію про вас. Cookie допомагають організувати контент на веб-сайті для більш оперативного реагування на ваші запити − більшість великих веб-сайтів використовують cookie. Сookie самі по собі не можуть бути використані, щоб встановити вашу особу.

Файл cookie зазвичай містить ім'я домену, звідки файл cookie з'явився, «термін життя» cookie, і значення, зазвичай випадково генерується номер.

На нашому веб-сайті використовуються два типи файлів cookie:

Сеансові cookie, які є тимчасовими файлами, існують у файлі cookie вашого браузера до того моменту, коли ви покинете сайт.

Постійні cookie залишаються у файлі cookie вашого браузера набагато довше (хоча тривалість цього періоду залежить від "терміну життя" конкретного файлу.)

Як файли cookie використовуються на цьому сайті і яка інформація збирається?

Сеансові cookie використовуються для того, щоб:

  • Дати вам змогу перенести інформацію з однієї сторінки нашого сайту на іншу і не вводити таку інформацію повторно.
  • В рамках реєстрації дати вам змогу отримати доступ до збереженої інформації.

Сеансові cookie використовуються для того, щоб:

  • Допомогти нам розпізнати вас як індивідуального відвідувача (використовуючи номер, ви не можете бути ідентифіковані персонально), коли ви повернетеся на веб-сайт.
  • Дати нам змогу підбирати контент або рекламу, найбільш відповідні вашим інтересам або попереджати повторну демонстрацію одних і тих самих рекламних оголошень.
  • Збирати анонімні, комплексні статистичні дані, які дозволять нам зрозуміти, як користувачі використовують наш сайт, що допоможе нам вдосконалити структуру нашого веб-сайту. Таким чином ми не можемо ідентифікувати вас персонально.

Сторонні cookie

Треті сторони передають файли cookie через цей сайт. Це робиться для того, щоб:

  • Обслуговувати рекламні оголошення на нашому сайті і відслідковувати, чи були такі рекламні оголошення відкриті користувачами.
  • Контролювати, як часто вам демонструється конкретне рекламне оголошення.
  • Підібрати контент відповідно до своїх уподобань.
  • Вести підрахунок кількості анонімних користувачів нашого сайту.
  • Забезпечити безпеку кошика для покупок або угод.

Веб Маяки

Деякі з наших веб-сторінок можуть містити електронні зображення, що мають назву веб-маяки («web beacons», іноді «clear gifs»), які дають нам змогу підраховувати кількість користувачів, які відвідали ці сторінки. Веб-маяки збирають тільки обмежену інформацію, що включає в себе номер cookie, час і дату перегляду сторінки, опис сторінки, на якій розташовується веб-маяк. У нас також можуть бути веб-маяки, розміщені сторонніми рекламодавцями. Такі маяки не несуть будь-яких персональних ідентифікаційних даних і використовується тільки для того, щоб відстежити ефективність конкретної рекламної компанії.

Відключення і підключення Cookies

У вас є можливість прийняти або відхилити файли cookie шляхом зміни налаштувань вашого браузера. Однак якщо cookie не активовані, ви не зможете користуватися всіма інтерактивними характеристиками нашого сайту. Якщо ви хочете отримати попередження перед тим, як файл cookie буде прийнятий на ваш жорсткий диск, дотримуйтесь нижче наведених інструкцій:

Для користувачів Netscape Navigator 3.0:

  • Відкрийте меню «Параметри».
  • Натисніть на «Мережеві параметри».
  • Натисніть «Протоколи».
  • Поставте галочку поруч із «Попередити перед тим, як прийняти файл cookie».
  • Увійдіть у вашу папку Netscape.
  • Видаліть файл, який називається «cookies.txt», таким чином ви знищите всі файли cookie.
  • У Windows 95 для пошуку файлу «cookies.txt» вам потрібно використовувати параметр «Знайти» в меню «Старт».

У разі використання Explorer 3.0:

  • Відкрийте меню «Вид».
  • Натисніть «Параметри».
  • Натисніть «Розширені».
  • Поставте галочку поруч із "Попередити перед тим, як прийняти файл cookie».
  • Увійдіть в каталог cookie.
  • Видаліть всі файли, які там є, таким чином ви знищите всі файли cookie.

Як тільки ви знищите ці файли, у вас більше не залишиться файлів cookie, і ви будете отримувати запит кожного разу, коли веб-сайт намагатиметься надіслати cookie до вашої системи. Тоді ви зможете вибрати «Прийняти» або «Відхилити» cookie.

Для користувачів Netscape 4.0+:

  • Виберіть «Редагувати» в головному меню.
  • Натисніть на «Параметри».
  • Натисніть на «Розширені».
  • Поставте галочку поруч із «Попередити перед тим, як прийняти файл cookie».
  • Тепер натисніть «Старт».
  • Натисніть на «Знайти».
  • Натисніть на «Файли і папки».
  • Наберіть «cookies.txt» у ппошуковому рядку, що з'явився.
  • Натисніть «Знайти тепер».
  • Коли з'являться результати пошуку, перенесіть всі файли до «Сміттєвої корзини», таким чином ви знищите всі файли cookie.
  • Тепер завершуйте роботу і запустіть Netscape.

Як тільки ви знищите ці файли, у вас більше не залишиться файлів cookie, і ви будете отримувати запит кожного разу, коли веб-сайт намагатиметься надіслати cookie до вашої системи. Тоді ви зможете вибрати «Прийняти» або «Відхилити» cookie.

У разі використання Internet Explorer 4.0:

  • Виберіть меню «Вид».
  • Натисніть на «Властивості браузера».
  • Натисніть на «Розширені».
  • Позначте галочкою пункт «Поставити запитання перед тим, як прийняти cookie».
  • Тепер увійдіть до каталогу cookie.
  • Видаліть усі файли, які у вас є, таким чином ви знищите всі файли cookie.

Як тільки ви знищите ці файли, у вас більше не залишиться файлів cookie, і ви будете отримувати запит кожного разу, коли веб-сайт намагатиметься надіслати cookie до вашої системи. Тоді ви зможете вибрати «Прийняти» або «Відхилити» cookie.

У разі використання Internet Explorer 5.0:

  • Виберіть меню «Інструменти».
  • Натисніть на «Інтернет параметри».
  • Натисніть на закладку «Безпека».
  • Позначте зону «Інтернет» (обрану за замовчуванням).
  • Виберіть рівень захисту «Високий» для цієї зони.
  • Натисніть на "OK".
  • Увійдіть до свого каталогу cookie.
  • Видаліть усі файли, які у вас є, таким чином ви знищите всі файли cookie.

Як тільки ви знищите ці файли, у вас не залишиться більше файлів cookie і Ваш браузер більше не буде посилати або одержувати нові файли cookie.

Для користувачів Netscape 6.0+:

  • Виберіть «Редагувати» в головному меню.
  • Натисніть на «Параметри».
  • Натисніть на «Розширені».
  • Виберіть поле «Cookies»
  • Поставте галочки для «Попередити мене перед прийняттям Cookies» або «Відхилити Cookies».
  • Натисніть на "OK".
  • Натисніть на кнопку «Старт».
  • Натисніть на «Пошук».
  • Натисніть на «Файли і папки».
  • Наберіть «cookies.txt» в пошуковому рядку, що з'явивився.
  • Натисніть «Почати пошук», коли з'являться результати пошуку, перемістіть усі файли до «Сміттєвої корзини», таким чином ви знищите всі файли cookie.
  • Тепер завершуйте роботу і запустіть Netscape.

Відповідно до Вашого вибору, ви будете отримувати запит кожного разу, коли веб-сайт намагатиметься надіслати нові cookie, або ніякі cookie НЕ будуть встановлені або отримані.

видалення Cookie

Ви без праці можете видалити будь-які cookie, які були встановлені в папці cookie Вашого браузера. Наприклад, якщо Ви використовуєте Microsoft Windows Explorer:

Відкрийте «Windows Explorer». 
Натисніть на кнопку «Пошук» в головному меню. 
Наберіть «cookie» в пошуковому рядку в «Папки та Файли». 
Вибрати «Мій Комп'ютер» у вікні «Шукати в». 
Натиснути «Почати пошук». 
Подвійне натискання клавіші на виявлені папки. 
«Вибрати» будь-який файл cookie. 
Натисніть кнопку «Видалити» на клавіатурі.

Якщо Ви не використовуєте Microsoft Windows Explorer, тоді Ви повинні набрати «cookies» в розділі «Допомога», щоб отримати інформацію, де шукати Вашу папку cookie.

Як я можу змінити інформацію про себе?

Ми дозволяємо перевіряти і вносити правки в надану Вами Персональні дані на реєстраційних сторінках. Ви можете виконати це в особистому кабінеті, через емайл листування або виконнаня телефонного звінка (у випадку іедентифікації вашої особи)

Що ми знаємо про безпеку Інтернету і Сайту?

Інтернет не є безпечною системою, і Ви завжди повинні бути обережні, розкриваючи інформацію на сайтах. Персональні дані, зібрані на нашому сайті зберігаються в безпечних умовах, недоступних широкому загалу. У деяких випадках, Персональні дані зашифрована перед здійсненням Вами угоди, використовуючи належні технології безпеки.

Що станеться, якщо я вирішу не реєструватися?

Якщо Ви вирішите не реєструватися або не надавати персональні дані, в більшості випадків Ви зможете користуватися нашим сайтом. Однак Ви не зможете отримати доступ в ті частини сайту, де потрібна реєстрація. Навіть якщо Ви не зареєструєтесь, час від часу ми будемо збирати анонімну інформацію про те, як Ви використовували Веб-сайт. Це інформація не встановлюватиме Вашу особу, але може бути корисна для маркетингових цілей або цілей вдосконалення наших послуг.